Представьте себе ситуацию: звонит неизвестный номер телефона. Из трубки раздается вежливый голос, представляющийся сотрудником социологической службы. Он сообщает: «Мы проводим анонимный опрос с целью улучшения качества городских сервисов. Это не займет много времени, всего пару минут».
Вы любезно соглашаетесь, ведь это совсем несложно? Вопросы кажутся безобидными:...